Kontaktieren Sie unser Team
Bei Fragen zu Gizbo Casino hilft dir unser Kundenservice weiter. Das gilt auch für Anliegen zu deinem Konto, Schwierigkeiten bei der Anmeldung, technische Probleme oder allgemeines Feedback. Du erreichst das Team über die unten aufgeführten Kontaktwege. Beschreibe dein Anliegen möglichst genau und gib bei kontobezogenen Fragen deine registrierte E-Mail-Adresse an. So lässt sich deine Anfrage leichter zuordnen. Sensible Daten wie Passwörter solltest du dabei nicht weitergeben. Für allgemeine Fragen kannst du ebenfalls das Kontaktformular oder den Live-Chat nutzen.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundenservice bei Fragen zum Konto und zur Anmeldung | [email protected] |
| Allgemeine Anfragen und Feedback | [email protected] |
| Partneranfragen und Kooperationen | [email protected] |
| Telefonischer Kontakt für allgemeine Anliegen | +49 30 5827 4196 |
| Servicezeiten für E-Mail und telefonische Anfragen | Mo-Fr, 09:00-18:00 Uhr |
Hilfe per E-Mail
Für ausführliche Anfragen, Fragen zu deinem Konto oder Anliegen, bei denen du etwas erklären oder Dokumente einreichen musst, ist eine E-Mail der beste Kontaktweg. Beschreibe dein Anliegen möglichst genau und wähle einen klaren Betreff. Achte außerdem darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind, damit der Support dich bei Rückfragen erreichen kann und sich die Bearbeitung nicht verzögert.
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Antwortzeit
Unser Support ist per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Die meisten Anfragen beantworten wir innerhalb eines Werktags. Bei Anliegen rund um Zahlungen, Verifizierung oder dein Konto kann die Bearbeitung je nach Art des Falls länger dauern. Falls wir weitere Angaben benötigen, melden wir uns bei dir. Den aktuellen Stand deiner Anfrage kannst du jederzeit beim Support erfragen.
Feedback
Deine Meinung hilft uns, Gizbo besser zu machen. Wenn dir auf der Website etwas auffällt oder du Ideen für eine einfachere Navigation, klarere Informationen oder neue Funktionen hast, teile sie gerne mit uns. Wir lesen jedes Feedback aufmerksam und prüfen, welche Vorschläge wir umsetzen können. So verbessern wir unseren Service und machen die Website für alle angenehmer.